Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych osobowych zbieranych przez stronę cicheauto.pl jest Audio Car Tomasz Młynarczyk, ul. Okrzei 42, 25-526 Kielce, NIP 9591303463 (dalej: „my”, „Audio Car”). Strona cicheauto.pl należy do nas – wygłuszenia, które tu wyceniasz, wykonujemy w naszym warsztacie w Kielcach.

W sprawach danych osobowych napisz na audiocar@audio-car.pl albo zadzwoń: 503 410 410.

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz zapytania: imię, numer telefonu lub adres e-mail (wystarczy jedno), auto (jeśli je podasz), treść wiadomości i wycena z kalkulatora – jeśli ją dołączysz.
• Kalkulator liczy wszystko w Twojej przeglądarce. Wybrane strefy trafiają do nas dopiero wtedy, gdy wyślesz formularz.
• Dane techniczne: serwer strony – jak każdy – prowadzi podstawowe logi połączeń (m.in. adres IP i typ przeglądarki).

3. Po co i na jakiej podstawie

• Odpowiedź na zapytanie, wycena, umówienie terminu – Twoja zgoda zaznaczona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Przechowywanie historii zapytań, żeby wrócić do ustaleń, gdy odezwiesz się ponownie – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ochrona formularza przed spamem i nadużyciami – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Gdy zostajesz naszym klientem, dalsze zasady (umowa, faktury, gwarancja) opisuje polityka prywatności audio-car.pl.

4. Formularz i ochrona przed spamem

Zapytanie zapisuje się jako prywatny wpis w panelu tej strony (widzimy go tylko my) i trafia na naszą skrzynkę e-mail. Formularz chronią: token z czasem, ukryte pole-pułapka i limit 5 zapytań na godzinę z jednej sieci – bez reCAPTCHA i innych zewnętrznych usług. Do limitu zapisujemy tylko jednokierunkowy skrót Twojego adresu IP, na godzinę.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, z których nie wyszło zlecenie – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, potem je usuwamy.
• Skrót adresu IP do limitu zapytań – godzina.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej cofnięcia albo krócej, gdy cel zostanie osiągnięty.

6. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych do reklam. Dostęp do nich mogą mieć tylko firmy, które utrzymują stronę i pocztę (hosting OVH – serwery we Francji, w Unii Europejskiej – i obsługa techniczna strony), w zakresie potrzebnym do ich pracy, oraz organy publiczne – tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.

7. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Ta strona nie zapisuje plików cookies ani danych w pamięci przeglądarki odwiedzających i nie używa statystyk ani reklam. Czcionki ładują się z naszego serwera, a nie z Google. Mapa dojazdu to zwykły link – Mapy Google otwierają się dopiero po kliknięciu i od tej chwili obowiązuje polityka prywatności Google. Pliki cookies zapisuje tylko panel administracyjny WordPressa, gdy logujemy się do niego my.

8. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, a także do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili – nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy przed jej cofnięciem. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu albo adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.